Защо външният ми диск не се показва?
Когато вашето цифрово хранилище изисква увеличен капацитет, имате избор за задоволяване на вашите изисквания за съхранение:
- Увеличете паметта, като инсталирате по-голямо вътрешно устройство
- Добавете втори твърд диск
- Изтрийте много файлове, за да освободите място за съхранение – може би да разтоварите приложения и данни на флаш устройства
- Купете нов компютър с по-големи възможности за съхранение
- Купете външно устройство, за да добавите капацитет
Най-лесният и най-малко болезнен начин вероятно е придобиването на външно устройство. Тази опция ви дава лесен начин да увеличите значително ограниченията за съхранение за най-малко време.
Защо трябва да инсталирате външно устройство
През последните няколко години външните устройства стават все по-популярни за много собственици на компютри по много причини:
- Те са по-достъпни – цените на TB са спаднали постоянно с подобряването на технологиите и ескалиращата конкуренция
- Надеждност – заедно с напредъка в технологиите идва и повишена стабилност и надеждност както на хардуерните, така и на софтуерните елементи на външни устройства
- Сигурност – толкова е лесно да автоматизирате архивиране на вашите критични файлове от първични дискове към външно устройство
- Лесна употреба – с опростеността на plug-and-play, вие сте увеличили значително капацитета си за съхранение, често с необходими само няколко минути настройка
- Мрежово хранилище – свържете външното си устройство към основен компютър в дома си и осъществявайте достъп до софтуер или файлове от всяко устройство в дома си, осигурявайки опростен метод за споделяне на файлове
- Преносимост – изключете външното си устройство и го съхранявайте на сигурно място като резервна защита или го вземете със себе си, за да работите по проекти от други компютри или мрежи
- Производителност – външните устройства днес се предлагат както в традиционния формат на твърдия диск, така и в по-леки, по-бързи модели SSD (SSD). Въпреки че SSD дисковете все още са по-скъпи, те компенсират това с производителност и надеждност (без механични части)
С всички потенциални предимства от използването на външно устройство във вашия технически арсенал, може да има предизвикателства при въвеждането им във вашата среда:
- Външните устройства могат да се повредят, както всяко друго електрическо/механично устройство
- Свързването е от решаващо значение за постигане на най-добра производителност от вашето външно устройство. Повечето се свързват чрез USB порт, но има и други методи, като USB-C връзки на някои компютри.
- Въпреки че много производители предоставят външни твърди дискове, те се доставят в различни състояния на готовност. Често трябва да форматирате устройството, за да съответства на вашата операционна система, въпреки че обикновено се предоставят подробни инструкции за подготовка на устройството за употреба.
- Вашата операционна система може първоначално да не разпознае външното устройство, което изисква софтуер или други изтегляния, за да го стартира и работи успешно
Колкото и да е лесно водещите производители на външни устройства да инсталират и използват своите продукти дори за обикновения потребител, може да има моменти, когато вашето външно устройство не се показва. Това може да е проблем при стартиране или може да се случи, след като сте използвали устройството успешно за значителен период от време.
Когато вашето външно устройство не се разпознава от компютъра, има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да диагностицирате проблема.
Отстраняване на неизправности във вашето външно устройство
Когато вашето външно устройство не се показва, основните стъпки са подредени, за да помогнете да се определи причината:
- Ако вашето устройство е свързано чрез USB порт, опитайте да преместите кабела към друг порт. USB портовете могат да се повредят, така че преместването на устройството към друг порт е бърза и лесна първа стъпка за разрешаване на проблема.
- Не свързвайте външното си устройство към USB хъб. Тези устройства са много удобни за осигуряване на допълнителни USB връзки за такива устройства като принтери, мишки и клавиатури, но могат да играят хаос с вашето външно устройство. Ако вашето външно устройство не е разпознато, уверете се, че е включено директно в собствения си USB порт.
- Проверете кабела – кабелите са вероятна причина за много компютърни проблеми. Използвайте висококачествен USB кабел, за предпочитане този, който се доставя с устройството, ако доставчикът го е включил.
- Следвайте всички указания, предоставени с устройството, относно форматирането на устройството за вашата операционна система. Много проблеми произтичат от това, че просто не четете и не следвате инструкциите за инсталиране и стартиране.
- Консултирайте се с уебсайта на доставчика или с поддръжката по телефона за помощ, ако уредът е нов. Възможно е да има нови изтегляния на софтуер или актуализирани инструкции за използване на външното устройство във вашата конкретна операционна система.
- Опитайте да свържете устройството към друг компютър. Ако работи с този компютър, поне знаете, че самият диск не е проблемът.
Ако целият ви хардуер и инсталационни процедури преминат проверка, проблемът с външния ви твърд диск, който не се показва, може да е софтуерен проблем, или с вашата операционна система, или софтуер на устройството. Това може дори да е проблем със системните драйвери за вашето външно устройство.
Проверете софтуера на вашата операционна система Windows
Винаги е добра идея да поддържате системата си Windows актуална с най-новите актуализации на Microsoft. За щастие, софтуерният гигант направи това сравнително прост процес:
Щракнете върху бутона Старт на Windows, щракнете върху иконата Настройки и изберете Актуализация и защита:
След това щракнете върху опцията Windows Update и изберете Проверка за актуализации: 
Windows ще анализира вашата система за всякакви програми, драйвери или компоненти на операционната система, които са остарели или липсващи, и ще ви предложи да изтеглите и инсталирате най-новите налични версии. Windows Update ще ви преведе през процеса на изтегляне и инсталиране на всички компоненти, които идентифицира като необходими за вашата система.
Това звучи страхотно, но проблемът е, че производителят на вашия твърд диск може да има актуализирани драйвери, които все още не са регистрирани в Windows Update. Ако случаят с вашето външно устройство е такъв, може да сте преминали през този процес, без да разрешите проблема.
Актуализирайте вашите драйвери
След като операционната ви система е актуална, опитайте отново външното устройство. Ако вашето външно устройство все още не се показва, може да имате проблеми с драйвера със самото устройство, които Windows Update не успя да разреши.
Следващата ви стъпка е да използвате интернет, за да се свържете с уебсайта за поддръжка на доставчика на външни устройства. Ще трябва да знаете точния модел на външното устройство и версията на Windows, работеща на вашия компютър (WIN7, WIN10, 32 или 64 бита и т.н.).
Повечето доставчици предоставят възможност на своите уебсайтове да изберат модела на устройството и операционната система и след това да изтеглят драйвера, който се отнася за вашата система. Не забравяйте да отбележите името на файла с драйвера и къде го запазвате при изтегляне. След това следвайте тези стъпки, за да инсталирате драйвера.
В полето Windows Run въведете devmgmt.mcs и натиснете enter, за да стартирате диспечера на устройства:
Когато Device Manager стартира, потърсете контролера на универсалната серийна шина и щракнете върху стрелката, за да разширите списъка: 
Ще се появи разширеният списък. Изберете USB порта, към който е свързан вашето външно устройство, след това щракнете с десния бутон и изберете опцията за Актуализиране на драйвер
Windows ще ви попита дали искате да потърсите в интернет подходящия драйвер, или искате да инсталирате драйвера от известно място на вашия компютър. Тъй като знаете името на драйвера, който сте изтеглили, и къде сте го запазили, вземете опцията да прегледате компютъра си, след което насочете инсталацията към файла с драйвер, който сте изтеглили. 
Windows ще ви каже кога инсталацията е завършена успешно: 
Вече сте готови да опитате отново да получите достъп до външното си устройство. Надяваме се, че вашето устройство вече е разпознато и готово за употреба.
Направете го по лесния начин
Има много по-лесен начин да актуализирате драйверите си – не само за вашето външно устройство, но и за цялата ви система. Като се регистрирате в поддръжката на драйвери, можете да трансформирате поддръжката на драйвери в автоматизиран процес, който повишава сигурността и поддържа вашата система да работи гладко с най-новите актуализации, приложими за вашата система и устройства.
Когато Windows Update се опитва да поддържа вашата система актуална, този процес има достъп само до драйвери, които доставчиците са предоставили и регистрирали в услугата. Това може да не включва драйверите, от които се нуждаете за вашата конфигурация или за вашето външно устройство.