Защо твърдият ми диск не показва моите файлове?

Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите





Възстановяване на липсващи файлове от външен твърд диск

Ако сте стигнали до това ръководство, има вероятност важни файлове да са изчезнали във външния ви твърд диск. Може да е важен проект за работа или папка, пълна с бебешки снимки, но когато файловете изчезнат и не знаете защо или къде са отишли, това е невероятно разочароващо. Не винаги е ясно защо ги няма, но може да има светлина в края на тунела



Разбийте мистерията на липсващия ви файл

Лошата новина: току-що включихте външния си твърд диск, за да разпечатате снимки от ваканцията си преди няколко години. Или може би крайният срок наближава и имате нужда от данните за проекта от външното устройство точно сега. Така или иначе, вие включвате устройството и търсите файловете си, но ги няма.

Добрата новина: те все още може да са там! Не се паникьосвайте. По-долу ще намерите някои стъпки за диагностициране на проблема и решения за всеки сценарий. Ако файловете, съхранени на външен твърд диск, не се показват, има стъпки, които можете да предприемете, за да ги възстановите – преди да наемете специалист по възстановяване на данни.

Как да възстановите липсващи файлове от външен диск

Първото нещо, което трябва да направите, е малко проучване. Има няколко симптома и няколко възможни решения. Проверете нашия списък по-долу, за да видите кой сценарий най-много съответства на вашия проблем и опитайте решението, което върви с него.



Проверете връзката

Първо проверете дали проблемът е свързан с физическата връзка или устройството, което се разпознава от Windows.

  1. Външният твърд диск правилно ли е свързан физически свързан от двата края?
  2. Правилно ли се показва името на устройството и информацията в Windows Explorer?

Ако отговорът на #1 е Не, опитайте Решение 1. Ако отговорът на #2 е Не, опитайте Решение 1 или Решение 3.



Проверете информацията за устройството

Ако устройството е правилно свързано и е разпознато, това са някои други опции за проучване.

  1. Щракнете с десния бутон върху устройството и изберете Properties. Правилният капацитет за външното устройство показва ли се в информационния прозорец на устройството?
  2. Изглежда ли, че устройството има запълнено място, но не се показват файлове?

Ако отговорът на въпрос №1 е Не, опитайте Решение 2. Ако отговорът на въпрос №2 е Да, опитайте Решение 2 или Решение 4.

Решение 1: Опитвали ли сте да го изключите и включите отново?

Преди да направите нещо друго, изключете устройството и след това го свържете отново:



  1. Отворете Windows File Explorer.
  2. Щракнете с десния бутон върху външното устройство и щракнете върху Изваждане.
  3. Изключете USB връзката.
  4. Изчакайте малко, за да се уверите, че вашата система е регистрирала, че устройството е премахнато.
  5. Включете отново устройството. (Ако имате няколко USB порта, опитайте да го включите в друг.)

Проработи ли? Не се притеснявайте, ако не е станало. Имаме още опции.

Решение 2: Актуализирайте драйверите си

Една вероятна причина файловете да не се появяват от външен твърд диск е, че драйверите ви не са актуални. Това може да се случи, ако включите устройството в компютър, към който никога не е било включвано преди, или ако сте стартирали актуализации на вашата машина от последния път, когато устройството е било включено.



Ако драйверите ви са остарели, имате няколко възможности.

Вариант 1: Отидете на уебсайта на производителя, намерете драйверите за вашето конкретно устройство и ОС/версия и инсталирайте ръчно новите драйвери.



Вариант 2:

Решение 3: Използвайте вградените в Windows инструменти за възстановяване

Възможно е файловете на устройството или някои аспекти на файловата система да имат повредени данни или грешка. В този случай нормалните инструменти за сърфиране на файлове няма да работят, но Windows включва специализирани инструменти за отстраняване на проблеми с твърдия диск. За да използвате тези инструменти, трябва да използвате командния ред на Windows.



  1. Забележете коя буква на устройството е присвоена на свързаното външно устройство. В този пример е D:
  2. Отворете менюто на Windows и въведете cmd в полето за търсене.
  3. Когато се появят резултатите, щракнете с десния бутон върху командния ред и изберете Изпълни като администратор

  1. Може да бъдете подканени с Искате ли да разрешите на това приложение да прави промени във вашето устройство? Ако е така, щракнете върху Да.
  2. В командния ред въведете следната команда (въведете правилната буква за вашето устройство):
    chkdsk d: /f

  1. Програмата за проверка на диска ще стартира и ще поправи всички повредени данни на вашето устройство. Може да бъдете подканени да разрешите всички промени, които трябва да бъдат направени.

Решение 4: Проверете за скрити файлове

Възможно е някои или всички файлове на вашето устройство да са скрити чрез функция в Windows, която ви позволява да настроите определени файлове да не се виждат по подразбиране.

  1. Отворете външния твърд диск в Windows Explorer.
  2. Щракнете върху Преглед в горната лента с менюта.
  3. Под Покажи/скрий поставете отметка в квадратчето за Скрити елементи

Ако сте имали скрити файлове на вашия диск, те вече ще бъдат видими.

Други решения за твърдия диск, който не показва съществуващи файлове

Надяваме се, че едно от предоставените по-горе решения работи, но ако не е, вероятно все още можете да възстановите файловете си, но може да е малко повече работа. Ако нищо по-горе не работи, най-вероятните проблеми са инфекция с вирус или злонамерен софтуер или физическа повреда на устройството.

Изпълнете проверка за вируси/зловреден софтуер

Ако сте изпитвали други видове нежелано поведение, като бавна производителност, прекъсвания на връзката или изскачащи прозорци, вероятно имате злонамерен софтуер или вирус във вашата система. Дори ако това не е пряката причина да не можете да получите достъп до вашите файлове, искате да се справите с това възможно най-бързо.

Повреден или повреден диск

Възможно е физическото устройство да е било повредено от падане или от внезапна загуба на захранване, докато устройството е било в употреба. Ако случаят е такъв, има налични търговски инструменти, които да ви помогнат да възстановите файловете, или можете да се свържете със специалист по възстановяване на данни.

Поддържане на вашите файлове в безопасност

Използването на външен твърд диск за съхраняване или архивиране на важни файлове е чудесно начало за запазване на вашите файлове в безопасност. Трябва да внимавате, за да се уверите, че устройството не е повредено и да се уверите, че това не е единственото ви резервно копие. За да сте сигурни, че никога няма да загубите важни данни или спомени, винаги трябва да съхранявате две копия на всички важни файлове, независимо дали са на външен твърд диск или в облака. Ако не сте имали това второ копие преди днес, да се надяваме, че това ръководство ви е помогнало да възстановите вашите важни файлове и да ви събуди от кошмара на изгубените файлове.

Top