Какво да направите, ако вашият HP DeskJet 2652 няма да печата през USB
Безжичните принтери са удобни, но също така идват с потенциални проблеми и технически подробности, които могат да затруднят живота ви на печат. В такъв случай потребителите обикновено ще се обърнат към старомодния начин за печат чрез USB – свързване на кабел от компютъра ви към принтера, като по този начин създават по-силна и по-директна връзка. Когато и тази техника се провали, какво трябва да правите?
Когато вашият HP DeskJet 2652 не печата чрез USB, това създава усещане за ненадеждност. Трябва да можете да разчитате на вашия принтер и когато нито безжичният режим, нито свързването чрез кабел работят, се нуждаете от бърза поправка, която незабавно ще върне принтера ви във форма.
Какво причинява вашия HP DeskJet 2652 да спре да печата?
Трябва да знаете защо вашият HP DeskJet 2652 няма да печата точно толкова, колкото и как да отстраните проблема. Познаването на симптомите на заболяването на вашия принтер ще ви помогне да ги предотвратите в бъдеще и, да се надяваме, да избегнете криза или разочароващ проблем в последния момент.
Вашият компютър актуализиран ли е наскоро? Вашият принтер може да изостава, защото няма подобна скорошна актуализация – и в този случай вероятно трябва да проверите драйвера на вашия принтер, за да се уверите, че работи правилно и че няма налична нова актуализация.
По същия начин компютърът ви може да изостава с актуализациите. Освен това принтерът ви може да е твърде далеч напред и в този случай компютърът ви не може да се справи с него, докато не стартирате актуализации.
За да разберете последния път, когато компютърът ви е актуализиран, отидете в лентата за търсене и въведете update.
Това действие ще определи дали компютърът ви се нуждае от актуализация. Ако сте отлагали актуализациите до последната минута, както хората са склонни да правят, може да видите нещо като изображението по-долу.
Винаги се уверете, че най-новата актуализация е инсталирана на вашия компютър, както и всички устройства, свързани към него, като принтери. Вашият HP DeskJet ще ви благодари, че го поддържате актуален.
Ако е възможно, трябва да опитате да отпечатате пробна страница. Това е тест, за да видите дали компютърът ви комуникира с вашия принтер.
За да отпечатате тестова страница, отидете в приложението Настройки.
Първо щракнете върху Устройства.
След това щракнете върху раздела за категории, наречен Принтери и скенери.
След като изберете своя принтер, всичко, което трябва да направите, е да щракнете върху Управление и ще бъдете отведени до страница, изброяваща много различни опции. В момента всичко, върху което трябва да се съсредоточите, е този, който казва, Отпечатайте тестова страница.
Отпечатана тестова страница няма да изглежда като една от обичайните ви страници. Не се притеснявайте, ако ви се струва странно. Отпечатана тестова страница ще има ленти и линии с различни цветове, заедно с буквено-цифрови знаци.
Ако вашият принтер не отговори на заявката за тестова страница и вместо това просто добави командата към опашката за печат, е време да разгледаме други решения, които копаят по-дълбоко в корените на проблема.
Отстраняване на проблеми с HP DeskJet 2562
Отстраняването на неизправности е начин компютърът да идентифицира проблеми в софтуера. Той намира грешки и предлага предложения, за да можете сами да коригирате проблемите.
Можете да намерите инструмента за отстраняване на неизправности с принтера в приложението Настройки.
Върнете се към Устройства и към Принтери и скенери, както направихте преди.
Щракнете върху Управление под името на вашия принтер, както правехте преди. Този път, вместо да отпечатвате тестова страница, ще щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.
Ако инструментът за отстраняване на неизправности открие проблема, вие сте една стъпка по-близо до това да разберете какво трябва да поправите, за да накарате вашия HP DeskJet да печата чрез USB кабел. Ако вашето отстраняване на неизправности доведе до резултати като този по-долу, тогава не се притеснявайте.
Възможно е стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности да не работи в тази ситуация, особено след като принтерът е свързан директно към вашия компютър.
Ако вашият инструмент за отстраняване на неизправности не успя да идентифицира проблема, има още няколко трика, които можете да използвате, когато вашият HP DeskJet 2652 няма да печата през USB.
1. Нулирайте вашия принтер
За да нулирате напълно вашия HP DeskJet 2652 и да нулирате софтуера на вашия компютър, първо трябва да го деинсталирате от вашия компютър.
Първо, изключете принтера си, преди да започнете процеса на деинсталиране.
За да започнете, отидете на вашия контролен панел.
Щракнете върху Преглед на устройства и принтери, както е подчертано тук.
Щракването върху тази връзка ще ви отведе до страница, която показва всички устройства, свързани в момента към вашия персонален компютър.
За да стигнете до вашия принтер, ще трябва да превъртите надолу. Всичките ви устройства трябва да имат изброени имена, така че потърсете вашия HP DeskJet 2652.
След като идентифицирате вашия принтер, щракнете с десния бутон върху миниизображението му. След това можете да изберете да премахнете устройството.
След това преминете и премахнете всяко известие за този принтер на вашия компютър. Уверете се, че е напълно изчезнал, споменаването му е изтрито от всеки файл. Уверете се, че вече не се показва в контролния панел или на работния ви плот, например.
Рестартирайте компютъра си. След това ще трябва отново да преминете през процеса на инсталиране на принтера, но е вероятно да нямате повече препятствия по пътя си.
2. Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвери
Проверката на вашите драйвери и гарантирането им, че са актуални, е много по-просто решение. Вероятно е и по-важен, тъй като драйверите са необходими за доброто състояние на вашия компютър.
Драйверите поддържат компютъра, свързаните с него устройства и компютърните аксесоари – всичко, наистина – да работят зад кулисите. Не им обръщате много внимание, но със сигурност ще забележите, ако липсват.
По-конкретно, драйверът за принтер е програма, с която компютърът изпраща заявката и необходимата информация към принтера.
Подобно на други форми на софтуер, драйверът може да се нуждае от деинсталиране и преинсталиране, точно както бихте направили с програма, която изведнъж не работи правилно. Това може да позволи на устройство (като вашия HP DeskJet 2652) да работи отново без проблеми.
Издърпайте нагоре диспечера на устройства. Можете лесно да търсите това приложение и да получите достъп веднага. След като прозорецът се отвори, ще видите списък, състоящ се от много устройства и аксесоари.
В този списък има много категории и много устройства са изброени в широките категории. Търсенето на вашия принтер ще бъде лесно – всичко, което трябва да направите, е да щракнете върху Printer queue и вашият HP DeskJet трябва да се появи. Щракнете върху името на вашия принтер и той ще изведе нов прозорец.
От раздела Подробности можете да потърсите всичко за драйвера на вашия принтер. Можете да проверите дали има нужда от актуализация и да направите бележка, за да го инсталирате. Може също да помислите да деинсталирате драйвера си. Деинсталирането и повторното инсталиране на драйвер трябва да позволи на вашия HP DeskJet да печата отново.
За да получите достъп до вашите драйвери, натиснете клавиша Windows и клавиша R едновременно. След като натиснете Win+R, въведете printmanagement.msc в диалоговия прозорец. Ще видите вложен списък с категории и оттам можете да изберете вашия принтер и свързания с него драйвер.
Щракнете с десния бутон и след това изберете Премахване на пакета с драйвери, за да деинсталирате успешно драйвера си.
Можете да изтеглите правилния драйвер отново от уебсайта на поддръжка на драйвери.
Автоматично поддържайте драйверите си актуални с поддръжка на драйвери
Търсенето на драйвери, които се нуждаят от актуализиране, не трябва да отнема толкова време, колкото е. Въпреки че може да работите далеч, да правите по-важни неща, вие сте заседнали в търсенето на вашите устройства, които имат драйвери, които се нуждаят от актуализиране, за да продължите да използвате компютъра си с пълните му възможности.
Поддръжката на драйвери предлага софтуер, който след инсталирането ще отбележи и ще следи всички драйвери на вашия компютър и всички свързани устройства и аксесоари, които трябва да работят по най-добрия начин.
След като услугата е напълно регистрирана, поддръжката на драйвери автоматично ще актуализира всеки остарял драйвер, когато стане налична нова версия. Няма да се притеснявате за лошо функциониращи драйвери, стига да имате инсталиран софтуер – поддръжката на драйвери ще се погрижи за това вместо вас.
за да спестите време при проблеми със софтуера/драйвера.