Как да поправите DVD или CD устройство, което не работи

Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите





Какво правите, ако CD или DVD устройството на вашия компютър спре да работи? За щастие, това често е лесно поправяне.



Какво причинява този проблем

Ако вашият компютър с Windows 10 включва CD или DVD устройство, има няколко проблема, които могат да доведат до спиране на работа или да изглежда, че спира да работи. Те включват:

    Лош диск. Понякога това не е устройството, а дискът. Опитайте с друг диск и вижте какво ще се случи. Грешен тип диск. Ако имате само CD устройство и поставите DVD диск, няма да работи. По същия начин, ако се опитате да възпроизвеждате или запишете Blu-ray диск в обикновено DVD устройство, това също няма да работи. Нямате инсталиран правилният софтуер за възпроизвеждане.Вярвате или не, Windows 10 не се предлага с инсталирана програма за DVD плейър. Така че, ако се опитвате да пуснете DVD филм на вашия компютър с Windows 10, той просто няма да работи, поне не веднага след изваждане от кутията. Ще трябва да изтеглите и инсталирате приложение за възпроизвеждане на DVD. Можете да намерите няколко добри в Microsoft Store онлайн. Може да е дефектна актуализация на Windows.Редовните актуализации на Windows, които Microsoft налага на вашата система, понякога могат да причинят неочаквани проблеми. Ако вашето CD/DVD устройство спре да работи веднага след актуализация на Windows, може да опитате да деинсталирате актуализацията. (Отвори Настройки прозорец и изберете Актуализация и сигурност > Актуализация на Windows > Преглед на хронологията на актуализациите >, Деинсталиране на актуализации .) Това може да бъде причинено, когато инсталирате друго приложение.По същия начин, инсталирането на нов софтуер на вашия компютър понякога може да доведе до конфликти със съществуващия хардуер и софтуер. Ако вашето CD/DVD устройство спре да работи веднага след инсталирането на нова софтуерна програма, опитайте да деинсталирате тази нова програма и вижте какво ще се случи. (Отвори Настройки прозорец и изберете Приложения > Приложения и функции , след това изберете приложението и щракнете Деинсталиране .)

Проблем ли е с драйвера?

Ако вземете предвид всички предишни съвети и Windows все още не разпознава вашето CD/DVD устройство – тоест, ако поставите диск и той не се появи във File Explorer – тогава има вероятност да има проблем с драйвера на устройството на устройството .



Драйверът на устройството не е физическо нещо във вашия компютър. Вместо това, това е малка софтуерна програма, която позволява на вашия компютър да комуникира и контролира конкретно хардуерно устройство - в този случай вашето CD/DVD устройство. Ако драйвер на устройство бъде изтрит или по някакъв начин се повреди, това устройство вече няма да работи.

Можете да прегледате и отстраните някои проблеми с драйверите, като използвате Device Manager, специален диагностичен инструмент, включен в Windows. Следвай тези стъпки:

1. Стартирайте диспечера на устройства



Щракнете с десния бутон върху Започнете меню и изберете Диспечер на устройства .

2. Потърсете конфликти на ресурси

Една от най-големите причини за проблеми с драйверите е това, което се нарича конфликт на ресурсите. Всички потенциални конфликти са подчертани в диспечера на устройства.



Диспечер на устройства групира всички устройства по тип. Щракнете двукратно върху DVD/CD-ROM магазини елемент за показване на CD/DVD устройството на вашата система. Ако има проблем с това устройство, то ще бъде идентифицирано с един от следните символи:

  • Жълт триъгълник с черен удивителен знак (!) вътре показва, че устройството е в това, което Windows нарича проблемно състояние. Имайте предвид, че устройство в проблемно състояние все още може да функционира, въпреки че има някакъв проблем. Проблемът ще бъде обяснен от придружаващия код на проблема.
  • Червеният X показва, че устройството в момента е деактивирано. Това обикновено означава, че устройството присъства физически във вашата система, но няма зареден драйвер. Това може също да означава, че драйверът е зареден, но не функционира правилно.
  • Синят i на бяло поле показва, че устройството не използва автоматичните настройки, а вместо това има ръчна конфигурация. (Това не е непременно лошо, защото не показва проблем, а само различен тип конфигурация.)

3. Показване на свойствата на устройството



Ако имате конфликт на устройството, щракнете с десния бутон върху избора на CD/DVD устройство Имоти от изскачащото меню.

4. Намерете конфликта



Това показва Имоти диалогов прозорец. Изберете общ раздел. Ако всичко работи нормално, ще видите съобщението Това устройство работи правилно в Състояние на устройството кутия. Ако има проблем, трябва да видите съобщение, указващо какво представлява и стъпките, които Windows препоръчва за разрешаване на проблема. Съобщението може също да показва код и номер на проблема, които могат да бъдат полезни, когато се консултирате със специалист по техническа поддръжка, или да ви подкани да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности за устройството, което показва проблем.

Най-често срещаните кодове за грешки включват следното:



  • Windows не може да стартира това хардуерно устройство, тъй като информацията за конфигурацията му (в системния регистър) е непълна или повредена. (Код 19)
  • Устройството не работи правилно, тъй като Windows не може да зареди необходимите за това устройство драйвери. (Код 31)
  • Драйвер (услуга) за това устройство е деактивиран. Алтернативен драйвер може да предоставя тази функция. (Код 32)
  • Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или липсва. (Код 39)
  • Windows успешно зареди драйвера на устройството за този хардуер, но не може да намери хардуерното устройство. (Код 41)

Как да актуализирате вашия CD/DVD драйвер

Много проблеми с драйверите са причинени от липсващ или повреден драйвер на устройството. Поправката за всеки от тези проблеми е да актуализирате драйвера за вашето CD/DVD устройство.

За щастие, актуализирането на драйвер на устройство е сравнително лесно. Windows трябва да включва оригиналния драйвер на устройството за вашето CD/DVD устройство. Можете също да намерите и изтеглите актуализирани драйвери от уебсайта на производителя на устройството.

Просто отидете на уебсайта на производителя и потърсете връзка за изтегляне или драйвери или техническа поддръжка. Щракнете върху връзката и потърсете периферното си устройство по номер на модела. Ако драйверът е там, вие също трябва да можете да намерите инструкции как да го инсталирате.

След като изтеглите най-новия драйвер на вашия компютър, следвайте тези стъпки, за да го инсталирате на вашата система.

1. Стартирайте диспечера на устройства

Щракнете с десния бутон върху менюто 'Старт' и изберете 'Диспечер на устройства'.

2. Щракнете с десния бутон върху вашето устройство

Щракнете двукратно, за да разширите секцията DVD/CD-ROM, след което щракнете с десния бутон върху устройството си.

3. Актуализирайте драйвера

Щракнете върху Актуализиране на драйвер опция.

4. Инсталирайте новия драйвер

Това отваря Как искате да търсите драйвери? Прозорец. ако вече сте изтеглили нов драйвер от уебсайта на производителя, щракнете Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери след това отидете до папката, когато се намери нов драйвер. В противен случай щракнете Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери за да накарате Windows да търси в компютъра и в интернет най-новата версия на драйвера. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.

Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера

Ако след актуализиране на драйвера вашето CD/DVD устройство все още не работи, опитайте да деинсталирате и след това да инсталирате отново драйвера. Това често отстранява проблема.

1. Стартирайте диспечера на устройства

Щракнете с десния бутон върху менюто 'Старт' и изберете 'Диспечер на устройства'.

2. Щракнете с десния бутон върху вашето устройство

Щракнете двукратно, за да разширите секцията DVD/CD-ROM, след което щракнете с десния бутон върху устройството си.

3. Деинсталирайте вашето устройство

Щракнете върху Деинсталиране на устройството.

4. Рестартирайте компютъра си

Когато драйверът на устройството е деинсталиран, сега трябва да рестартирате компютъра си. (Разбира се, първо запазете всяка отворена работа!) Когато компютърът ви се рестартира, той автоматично ще инсталира вече липсващия драйвер за CD/DVD устройство.

Може би задвижването е лошо

Ако нито една от тези стъпки не накара вашето CD/DVD устройство да работи отново, възможно е самото устройство да се е повредило физически. Може да се наложи да смените устройството – или да свържете външна CD/DVD записваща машина чрез USB.

Поддръжката на драйвери може да поддържа всичките ви устройства актуални

Коригирането на неработеща запис на CD е само един пример за актуализиране на системни драйвери, за да поддържате безпроблемната работа на компютъра. Можете да използвате поддръжка на драйвери, за да поддържате всички драйвери на вашия компютър актуални и в отлично работно състояние.

Поддръжка на драйвери претърсва вашата система за всички поддържани активни типове устройства. Когато напълно регистрирате услугата, тя автоматично актуализира всички драйвери, които липсват или са остарели.

Top