Как да разрешите грешка при принтер, който не е разпознат
Ако се борите с грешка в принтера не е разпознат, когато свързвате принтера си към компютъра, това може да сочи към проблем, свързан с USB или кабел.
Съвременните принтери инсталират необходимите драйвери автоматично, когато ги свържете към компютъра. Този процес обаче понякога може да се провали и ще трябва да предприемете допълнителни действия, за да отстраните проблема.
Следвайте стъпките по-долу, ако вашият принтер не е разпознат и инсталиран автоматично, след като сте го свързали.
Ако принтерът не е разпознат – първо проверете софтуера на принтера
Някои принтери се доставят с инсталационен диск и собствен софтуер, който може да е необходим за работа на принтера. Продавачът може да е създал софтуера, за да разшири функциите на принтера, вероятно включително приложения като фоторедактори или скенери за документи.
В случаите, когато вашият принтер се доставя със софтуерен пакет, винаги е най-добрият вариант да се уверите, че сте инсталирали софтуера, преди да свържете принтера към вашия компютър.
Ако компютърът все още не разпознава принтера след инсталиране на софтуера – или ако принтерът ви не се доставя с допълнителен софтуер – трябва да проверите кабелите на принтера.
Проверете кабелите и USB портовете на принтера
Лоша кабелна връзка може да доведе до загуба на комуникация на принтера с хост компютъра. Проверете всички кабелни връзки (включително захранващия кабел) от страната на принтера.
Ако принтерът има захранване и сте свързали правилно комуникационния кабел, но принтерът все още не е разпознат, опитайте да превключите към друг USB порт на компютъра.
Защо USB портовете не могат да разпознаят устройство
USB връзките са най-често срещаният начин за свързване на устройство към компютър. В миналото свързването и изключването на нови устройства към вашия компютър изискваше да изключите машината.
Пускането на Plug And Play устройства през 90-те години на миналия век ви позволи да свързвате или изключвате устройства, без да се налага да зареждате компютъра, за да бъде разпознато устройството.
Процесът на свързване на устройство чрез USB все още може да се провали. Когато поставите кабел на устройството в USB порт, компютърът първо ще нулира порта и след това ще прочете информацията за устройството, преди да присвои адрес. Ако компютърът не може да нулира порта, устройството ще остане неразпознато.
- Премахването на дефектния USB хъб от диспечера на устройствата и преинсталирането му може да отстрани проблема с конкретния USB порт, който не се нулира.
- USB драйверите може да се наложи да бъдат актуализирани, ако други USB устройства не работят.
Актуализирайте драйвера на принтера
Използването на съветника за добавяне на нов хардуер на Windows – или съветника за добавяне на принтер при по-новите версии – ще ви позволи да отидете до драйвера на устройството, който се доставя с вашия принтер, или да намерите драйвер онлайн.
Ако сте инсталирали драйвера, но принтерът все още не работи, може да сте инсталирали остарял или повреден драйвер.
Производителите на принтери редовно актуализират своите драйвери, просто защото могат да се превърнат в риск за сигурността. С напредването на Интернет на нещата мрежовите принтери се превърнаха в лесна мишена за хакери. За да защитите компютъра си от известни експлойти, трябва да имате най-новия, проверен драйвер за принтер, инсталиран за вашето устройство.
Windows може понякога да инсталира общ драйвер за устройство за вашия принтер, ако не успее да намери правилния драйвер от списъка на доставчика си. Генеричен драйвер може също да доведе до появата на грешката Printer Not Recognized.
Лесно актуализирайте всичките си драйвери с поддръжка на драйвери
Актуализирайте всичките си драйвери бързо и лесно и
След това ще можете да инсталирате всички правилни драйвери за вашия компютър от едно място, което драстично увеличава производителността на Windows 10 и сигурност, като същевременно ви осигурява спокойствие.
Поддръжката на шофьори ви гарантира намерете най-новите драйвери тъй като те са от сайта на доставчика от 1996 г. Нека ви спестим усилията за време при отстраняване на проблеми, свързани с драйвери.