Принтерът на HP не печата
Принтерът на HP не печата е много често срещан проблем, който може да се дължи на много различни причини.
- липсващи или остарели драйвери
- дефектни връзки
- лоши конфигурации в Windows
- и още
Дори прости неща като липса на мастило или засядане на хартия могат да причинят разочарование с всеки принтер, като вашия принтер HP!
По-долу са дадени няколко решения, през които може да искате да преминете, за да се опитате да отстраните проблемите с принтера на HP.
РЕШЕНИЕ 1: Проверете състоянието на принтера на HP
Нека първо започнем с лесните и очевидни неща
1) Уверете се, че вашият принтер HP има достатъчно хартия в тавата за хартия. Ако има хартия, уверете се, че нищо от нея не е заседнало или заседнало в подаването на хартия. Ако има, моля, консултирайте се с вашия производител за най-добрия начин да премахнете хартията, тъй като не искате да развалите вътрешния двигател или подаващото устройство за хартия.
2) Празни ли са вашето мастило или тонер? Консултирайте се с ръководството на вашия конкретен принтер за това как да проверите нивата на мастилото или нивото на тонера за вашия принтер. Новите принтери на HP лесно ще покажат нивата на мастилото или ако има проблем с мастило на предния екран на принтера на HP.
Ако имате нужда от сервиз на вашия принтер на HP, може да се наложи да се свържете директно с HP чрез поддръжка на клиенти.
РЕШЕНИЕ 2: Отменете всички задания за принтер на HP
Изчистете закъсалите задания за печат на вашия принтер HP
Това е малко по-технично, но не е твърде напреднало, за да не можете да опитате. Много пъти по време на живота на принтера на HP заданията, които изпращате към него за печат, могат да останат в опашката за печат.
Ако въпросното задание остане в опашката за печат, това може да спре нормалното протичане на всички други печати на вашия принтер HP. В този случай изчистването на опашката за печат на всички задания може да помогне на по-новите заявки за печат да преминат добре. Нека да започнем!
1. Отидете в контролния панел на Windows и изберете Устройства и принтери
Вашият контролен панел може да бъде достигнат, като напишете Control Panel в лентата за търсене на Windows 10 или в по-стари версии на Windows натиснете Ключ с лого на прозореца и клавиша R на клавиатурата едновременно, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. В този диалогов прозорец въведете control и натиснете Въведете . Това ще отвори контролния панел в повечето операционни системи Windows.
2. Намерете вашия HP принтер в списъка с печатащи устройства, уверете се, че това е това, с което имате проблеми. Щракнете с десния бутон върху този принтер и изберете Вижте какво се печата от падащия списък.
3. Когато се отвори новата страница, щракнете върху елемента от менюто Принтер в горния десен ъгъл и изберете Отваряне като администратор в падащото меню
4. Отворете отново елемента от менюто Printer горе вдясно и изберете Cancel All Documents. В този момент може да се отвори диалогов прозорец за потвърждение и ще трябва да потвърдите, че искате да изчистите всички документи в опашката за печат, като изберете Да
Сега опитайте да стартирате отпечатване отново на този принтер на HP, за да видите дали това е проблемът. Ако това не работи, моля, опитайте следващите стъпки.
РЕШЕНИЕ 3: Задайте вашия принтер на HP като принтер по подразбиране
Изпращате ли заданията си за печат на грешен принтер? Да проверим!
Обикновено, когато изпратите заявка за печат, Windows ще изпрати това задание за печат до това, което се нарича принтер по подразбиране. Ако вашият принтер е свързан изцяло, но нищо не печата, възможно е вашият HP принтер да не е настроен по подразбиране в Windows.
Така че всичките ви заявки за печат не отиват към вашия принтер, а в празна празнота, от която няма връщане. Нека проверим това и се уверим, че вашият HP е принтер по подразбиране.
1. Отидете в контролния панел на Windows и изберете Устройства и принтери
Вашият контролен панел може да бъде достигнат, като напишете Control Panel в лентата за търсене на Windows 10 или в по-стари версии на Windows натиснете Ключ с лого на прозореца и клавиша R на клавиатурата едновременно, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. В този диалогов прозорец въведете control и натиснете Въведете . Това ще отвори контролния панел в повечето операционни системи Windows.
2. Намерете вашия HP принтер в списъка с печатащи устройства, уверете се, че това е това, с което имате проблеми. Щракнете с десния бутон върху този принтер и изберете Задаване като принтер по подразбиране от падащото меню. Ако има подкана за потвърждение, моля, не забравяйте да щракнете върху Да.
Сега трябва да видите хубаво малко зелена отметка под иконата на вашия принтер HP, това означава, че вече е принтерът по подразбиране за Windows.
Опитайте да отпечатате, за да видите дали това ви е помогнало!
РЕШЕНИЕ 4: Отстраняване на проблеми с принтера на HP
Така че, мммм. Светят ли лампите и включено ли е?
Не пречи да попиташ. Има някои наистина лесни елементи за отстраняване на неизправности, които можете да направите, за да сте сигурни, че можете да печатате на вашия принтер на HP, ако спре да работи или никога не е работил.
Първо проверете свързващите кабели от захранването на стената към захранващия конектор на HP принтера. След това проверете кабелите от вашия принтер към компютъра с Windows, той може също да е свързан, USB кабелът здраво ли е на мястото си от двата края?
Ако към принтера на HP има мрежов кабел за мрежов печат на HP, уверете се, че Ethernet кабелът е плътно прилепнал и проверете ръководството си, за да видите дали трябва да мигат светлини, които да показват мрежова връзка.
Има ли светлини в предната част на вашия принтер HP? Ако не са и изглежда, че принтерът не е включен, опитайте да го изключите и да го включите отново. След това не забравяйте да натиснете бутона за включване на самия принтер. Ако лампата все още не свети, може да опитате друг щепсел в дома си, в случай че контактът е изключен.
Ако нищо не работи и вашият принтер просто не се включва, може да се наложи да го занесете в сервизен център или да се свържете директно с поддръжката на HP за хардуерна помощ.
Решение 5: Актуализирайте драйвера за принтер на HP (препоръчително)
Ако горните два метода не работят за вас; или ако нямате търпение, време или компютърни умения, да актуализирате/поправите ръчно, е възможно да го направите автоматично с поддръжка на драйвери.
Автоматично актуализиране на драйвери за печат на HP (препоръчително)
Поддръжката на драйвери ще сканира компютъра ви, за да открие проблемни драйвери на вашия компютър. Не е нужно да знаете каква операционна система работи на вашия компютър. Възможно е автоматично да се актуализират драйверите на HP с Premium версията на поддръжка на драйвери. Ако искате да направите това ръчно, вижте нашето ръководство тук Как да: Решения за драйвери за принтер на HP за Windows
1
2. Оставете софтуера да стартира безплатното сканиране, за да открие всичките ви проблеми с драйверите и всякакви други възможности за оптимизация
3. Щракнете върху ОПРАВИ ГО бутон и регистрирайте поддръжка на драйвери, за да започнете да актуализирате драйверите си за печатащи устройства на вашия компютър
4. Веднъж регистриран и в режим Premium, софтуерът ще ви преведе през целия процес, плюс с вашата регистрация ще получите неограничена техническа поддръжка с нашата услуга за подпис за поддръжка на драйвери! Просто ни се обадете безплатно след регистрация.