Мониторът на BenQ не работи

Неработещите монитори обикновено са признак на дефектна видеокарта или неправилен графичен драйвер. Понякога обаче мониторите се отказват по други причини. Ако вашият монитор на BenQ не функционира или функционира неправилно, опитайте се да следвате това ръководство, за да разберете защо и да отстраните проблемите.

Работят ли кабелите, свързани към вашия монитор на BenQ?

Проверете дали вашите захранващи кабели или DVI, HDMI или VGA кабели могат да се използват в други устройства. Много е възможно, ако мониторът ви внезапно е спрял да работи, самият кабел да се счупи. Работи ли на други устройства? Други кабели работят ли вместо него? Повечето захранващи кабели или видео кабели се заменят лесно, като отидете в местен компютърен или технически магазин и вземете заместители.

Правилно ли е свързано захранването на монитора на BenQ?

Когато използвате компютри, винаги е най-добре да използвате нещо, което може да заземи и защити вашата ценна електроника. Ако искате да диагностицирате проблеми с монитора, вероятно трябва да тествате мощността си. Захранва ли успешно други устройства? Има ли шорти? Имате ли разклонител, към който е включен мониторът? Подава ли се захранване на другите устройства, включени в лентата? Има ли индикатор за режим на готовност, когато мониторът е включен? Превключването на захранването прави ли нещо да се случи? Имате ли други устройства, които можете да включите? Работи ли мониторът, когато са включени вместо това?

Ако захранването работи за всичко останало, но мониторът все още не работи, това може да е захранващият кабел за вашия монитор на BenQ. Вижте дали смяната на захранващия кабел на BenQ отстранява проблема. Можете да се обадите или да се свържете с BenQ, за да получите резервен захранващ кабел.

Опитайте да тествате друг дисплей, като например телевизор или монитор

Имате видео карта с HDMI изход? Опитайте да включите телевизор. Това може да помогне да се диагностицира дали изходът на компютъра е проблемът, или ако вашият монитор на BenQ е проблемът. Ако получите отговор от телевизора, когато сте на правилния канал, мониторът може да е счупен. Може да се наложи да се свържете с поддръжката на BenQ, за да получите помощ.

Това не е мониторът на BenQ – проблем с графичната карта

Ако вашата графична карта има няколко изходни порта, опитайте всички останали портове, за да видите дали проблемът е в порта. Понякога, независимо дали сте на AMD или Nvidia, един от вашите изходи ще се провали. Това не е често срещан проблем, но не е нечуван. Ако това отстрани проблема, свържете се с вашия търговец на дребно или производител, за да опитате да получите обновена карта, или просто спрете да използвате този порт засега.

Понякога дефектен или остарял драйвер може да причини и проблеми с графиката. Ако сте на настолен компютър и имате интегриран графичен изход, опитайте да го включите и да актуализирате драйверите на видеокартата. Ако сте на лаптоп, опитайте да използвате родния си екран и да актуализирате графичните си драйвери, както и драйверите на чипсета.

Изтеглете драйвери за монитори, звук и графични карти на BenQ

Ако звукът не работи на монитора ви, ако картината ви не се показва правилно или ако имате трептене, черен екран или безброй други проблеми - може да се наложи да актуализирате много системни драйвери.