Проблем с черно сканиране на Canon LiDE 110
Със своя елегантен и компактен дизайн, скенерът Canon LiDE 110 е популярен продукт за потребители, които се нуждаят от пълноцветен скенер за изображения. Както се посочва в спецификацията на продукта, скенерът трябва да може да произвежда фотографски сканирания с до 2400 x 4800 оптични DPI. Въпреки това, някои потребители са се сблъскали с проблеми със скенера, който може да създава само черни сканирания с много ниско качество. За да разрешите проблема с черното сканиране на Canon LiDE 110, това ръководство ще ви помогне с необходимите стъпки и решения за отстраняване на неизправности.
Ръководство за отстраняване на неизправности на Canon
Както е показано по-горе, Canon не разглежда конкретно проблемите с черното сканиране в своето ръководство за отстраняване на неизправности. Ако вече сте търсили решение в ръководството, ще забележите, че има раздел за актуализиране на софтуера CanoScan, ако се сблъскате с проблеми със скенера след надграждане или актуализиране на вашата операционна система (ОС) Windows. Това ръководство ще ви помогне с актуализирането на софтуера и драйверите на скенера на вашия компютър.
Премахване на софтуера и драйверите за сканиране и преинсталиране на целия необходим софтуер
Ако имате проблеми с качеството на сканиране, може да се наложи да деинсталирате и преинсталирате най-новите софтуерни драйвери от Canon. Можете да получите достъп до най-новия софтуер от тази страница , което ще ви помогне да изтеглите необходимите драйвери.
Премахване на софтуера за драйвер за сканиране от вашия компютър
Продуктът CanoScan е TWAIN-съвместим софтуер на Canon, който работи със скенера LiDE 110. Поради последните проблеми с актуализациите на Windows, повреждащи драйвери, деинсталирането и преинсталирането на софтуера може да реши проблема.
Въпреки че традиционно производителите на скенери предоставят драйвери като самостоятелен софтуер, съвременните скенери се предлагат с подобрени функционалности, които добавят допълнителни функции от приложението. Софтуерът CanoScan включва целия необходим софтуер в приложението, включително драйвера на скенера. Следователно, вместо просто да актуализирате драйвера от диспечера на устройства, е необходимо първо да премахнете софтуера и да инсталирате отново най-новата версия, предоставена от Canon.
- Трябва да получите достъп до контролния панел на вашия компютър, като натиснете клавиша на Windows и напишете Control Panel в полето за търсене. От резултатите от търсенето щракнете върху приложението Контролен панел.
Отворете контролния панел
- В контролния панел намерете и щракнете върху Програми и функции, за да намерите софтуера CanoScan на вашия компютър.
Отворете Програми и функции
- От списъка с програми и функции превъртете надолу, докато намерите приложението CanoScan LiDE 110 Scanner Driver.
Намерете приложението CanoScan
- Можете или да използвате десния бутон на мишката (RHMB), за да отворите контекстното меню или да щракнете върху опцията Деинсталиране, след като изберете програмата.
Стартирайте CanoScan Uninstaller
- В прозореца Деинсталиране изберете Изпълнение, за да премахнете софтуера. Това ще премахне целия софтуер на драйвери от вашия компютър, преди да можете да инсталирате отново най-новата версия.
Изпълнете програма за деинсталиране на CanoScan
- Ще получите последна подкана, преди да стартира програмата за деинсталиране на софтуер. Щракнете върху Да, за да продължите с премахването на софтуера от вашия компютър.
Щракнете върху Да, за да деинсталирате CanoScan
- Следващият диалог ще покаже напредъка на деинсталиращата програма.
Деинсталиране на напредъка
- След като процесът приключи, ще получите известие за успех. Щракнете върху Завършен, за да завършите процеса на деинсталиране.
Завършете процеса на деинсталиране
- След като деинсталирате софтуера CanoScan, трябва да рестартирате компютъра си. Въпреки че може да не получите подкана да направите това, добра практика е да направите това след деинсталиране на софтуер. По време на процеса на рестартиране Windows ще премахне допълнителни елементи от вашия компютър. Те включват записи в системния регистър и други двоични файлове, които деинсталаторът няма да премахне автоматично.
Преинсталиране на софтуера CanoScan на вашия компютър
След като деинсталирате приложението CanoScan и рестартирате компютъра си, можете да инсталирате отново най-новия софтуер от Canon за вашия скенер LiDE 110. Въпреки че може вече да имате софтуера на компактдиск, който се доставя с вашия скенер, ще трябва да изтеглите най-новата версия на приложението от уебсайта на Canon.
Това е важно, тъй като някои по-стари версии на софтуера може вече да не работят, след като сте получили най-новите актуализации на Windows. По време на есенната актуализация на Windows от 2018 г. в пакета бяха включени някои повредени DNS записи. Повредените DNS записи причиниха много проблеми с драйверите на устройства на компютрите на потребителите.
Microsoft в крайна сметка изостави есенната актуализация и пусна нова версия през пролетта на 2019 г. Въпреки че тази актуализация не съдържа същите проблеми, много потребители вече получиха есенната актуализация и това доведе до множество проблеми с техните устройства. Оттогава производителите на оригинално оборудване (OEM) актуализираха най-новите драйвери и софтуер, за да отстранят проблемите, причинени от падащата актуализация на Microsoft Windows.
За да намерите най-новата версия за вашата ОС Windows, отидете на тази страница и изберете една от опциите. След като изтеглите новата версия на софтуера, можете да инсталирате отново приложението CanoScan.
- Ако използвате браузъра Chrome, можете да намерите изтеглянето на софтуера си, като щракнете върху стрелката нагоре в долната част на браузъра и изберете Показване в папка.
Намерете изтегления файл на компютър
- Когато щракнете върху Покажи в папката, Chrome ще отвори папката ви за изтегляния, за да намерите бързо новата програма за инсталиране на софтуер. Ако използвате друг браузър, отворете File Explorer и отидете до папката за изтегляне, за да намерите инсталационния файл.
След като намерите файла, щракнете двукратно върху него, за да започнете процеса на инсталиране.
Щракнете два пъти, за да започнете инсталацията
- След като стартирате инсталатора, ще видите как софтуерът разопакова съдържанието на файла, преди да можете да продължите.
WinZip Self-Extractor Progress
- След като пакетът се извлече, инсталаторът ще стартира автоматично и можете да щракнете върху Напред, за да продължите процеса.
Продължете с инсталацията
Имайте предвид, че можете също да промените езика си на тази страница, като щракнете върху бутона Език.
- Ще трябва да изберете вашия регион, за да приемете съответното лицензионно споразумение, преди да продължите с инсталирането на софтуера.
Изберете вашия регион, за да продължите
- След като изберете вашия регион и щракнете върху Напред, можете да приемете лицензионното споразумение, за да продължите.
Приемете лицензионното споразумение
- Сега ще видите лента за напредък, докато софтуерът разопакова допълнителни файлове и инсталира приложението във вашата система. Той също така ще добави необходимите икони на работния плот за софтуера към вашия компютър и ще премахне всички инсталирани преди това (ако процесът на деинсталиране вече не е направил това).
Напредък на инсталацията
- След като софтуерът се инсталира, трябва да свържете скенера чрез USB кабела, за да завършите процеса.
Свържете скенера към компютър
- След като свържете отново скенера, инсталацията ще завърши и ще регистрира вашето устройство на вашия компютър. Можете да опитате да сканирате отново и да видите дали това е разрешило проблема с черно сканиране на Canon LiDE 110.
Допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности
Ако сте актуализирали или преинсталирали най-новата версия на софтуера CanoScan и все още срещате проблеми, има допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да разрешите проблема. Важно е да запомните, че Canon е проектирал това да бъде преносим скенер и следователно е включил определени настройки за защита на скенера по време на транспортиране.
Проверка на настройката за ръчно заключване на скенера
Скенерът Canon LiDE 110 има превключвател за ръчно заключване, който може да причини проблеми, ако не е зададен в позиция за отключване. Тъй като Canon препоръчва винаги да заключвате този превключвател по време на транспортиране, вашият скенер може да произведе изображения с по-ниско качество, ако не бъде превключен в правилната позиция, преди да използвате скенера.
Можете да намерите превключвателя за ръчно заключване в долната част на скенера.
Намерете превключвател за ръчно заключване
Трябва да се уверите, че превключвателят е поставен в положение Отключване.
Отключете ръчен превключвател
Свържете скенера директно към компютъра
В някои случаи използването на USB хъб може също да доведе до проблеми с качеството на сканиране. Ако сте задали превключвателя за ръчно заключване в позиция за отключване и сте актуализирали софтуера на CanoScan, но също така използвате USB хъб за свързване на скенера, опитайте да свържете скенера директно към USB порта на вашия компютър, вместо това за по-добри резултати.
Използвайте поддръжка на драйвери, за да управлявате всички драйвери на устройства
За да сте сигурни, че винаги използвате най-новите драйвери директно от OEM, трябва да използвате поддръжка на драйвери, за да управлявате всичките си драйвери на устройства. Поддръжката на драйвери ще каталогизира устройствата, свързани към вашия компютър, и ще актуализира автоматично всички драйвери вместо вас, след като регистрирате софтуера. Това ще премахне проблемите с устройството, дължащи се на проблеми с драйверите в бъдеще.
За да подобрите производителността на вашия компютър и да поддържате вашите устройства да работят надеждно,