DNS сървърът не е наличен? Ето как да го поправите
Ако вашият интернет не работи и получавате грешка за недостъпен DNS сървър в Windows, ето какво може да го причини.
- Вашият DNS сървър всъщност не е наличен.
- Вие сте конфигурирали вашия мрежов адаптер за друга мрежа
- Драйверът за вашата мрежова карта е неправилен
Какво е DNS?
DNS е система за имена на домейни, която по същество превежда името на уебсайт в IP адрес за извличане на информация. Мислете за това като за голяма директория, която кара интернет да работи! Въпреки това, той работи в децентрализирана система, което означава, че части от него са навсякъде и има много неща, които могат да се объркат. Нека да проверим какво може да причини проблема!
Как да отстраните неизправности на съобщение за недостъпен DNS сървър
Коренът на такива дразнещи съобщения често може да се проследи до прекъсване на сървъра. В такива случаи DNS сървърът временно не е наличен. През повечето време тези проблеми могат да бъдат коригирани чрез смяна на браузъри, превключване на някои от настройките на защитната стена или рестартиране на рутера.
Опитайте с друг уеб браузър
За да изключите, че проблемът с връзката не е причинен от вашия уеб браузър, направете тест, като се опитате да влезете в желаната уеб страница с алтернативни приложения. Уеб браузъри като Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer и Apple Safari представляват някои от най-конвенционалните опции. Ако можете да разрешите проблема просто като превключите браузъра, проверете настройките на предпочитаното от вас приложение и се уверете, че използвате най-новата му версия. Някои обстоятелства може да изискват деинсталиране на програмата и повторното й инсталиране. Вероятно това няма да реши проблема ви, но може да ни помогне да го диагностицирам допълнително.
Деактивирайте защитната стена и антивирусната програма
В случай, че не можете да постигнете желаните резултати просто чрез смяна на браузъра, следващата стъпка е да изключите защитната стена на Windows като възможен виновник. Издърпайте нагоре контролния панел и временно деактивирайте защитната стена. Ако вече имате достъп до желания уебсайт, изглежда, че сте идентифицирали защитната стена като източник на проблема. След това проверете конфигурацията му. Ако грешката продължава дори след деактивиране на защитната стена, тогава DNS сървърът може да се окаже причината за проблема.
Рестартиране на рутера
Проблемите с връзката често могат да бъдат решени чрез рестартиране на сървъра. Повечето устройства включват бутон за захранване специално за тази цел. Ако това не даде никакви резултати, тогава изглежда, че може да се очаква твърдо рестартиране; това става просто чрез издърпване на щепсела. Изчакайте около 30 секунди, докато всички електрически компоненти се изключат напълно, преди да стартирате устройството отново. Ако получите съобщението за грешка „DNS сървърът не отговаря“, след като сте завършили първите две стъпки, единственият оставащ избор е да изберете алтернативен DNS сървър.
Избор на друг DNS сървър
Ако сте изключили често срещани причини за грешки, като сривове на софтуера на рутера или конфликти със защитната стена на Windows, тогава промяната на вашия DNS сървър може да бъде решението.
Обикновено адресът на DNS сървъра на интернет доставчика се използва автоматично, но този сървър понякога може да бъде бавен или лесно претоварен. Няколко щраквания са необходими, за да замените DNS сървъра на вашия интернет доставчик с желания от вас сървър. Използването на публичен DNS сървър също е опция; просто вижте конкретни списъци на DNS сървъри. Google работи с бърз, безплатен и много надежден публичен DNS сървър.
Как да промените DNS сървъра на вашия рутер
Стъпка 1: Влезте във вашия рутер
За да стигнете до настройките на вашия рутер, ще трябва да знаете
- Какъв рутер имаш
- Какъв е IP адресът на вашия рутер
- Къде се намират настройките за вашите DNS услуги
За да разберете какъв рутер имате, може да се наложи да погледнете самия рутер.
За да получите IP адреса на вашия рутер, отворете командния ред (клавиш Win + R), напишете ipconfig в отварящия ред и го въведете.
Ще получите нещо подобно:
IP конфигурация на Windows
Ethernet адаптер Ethernet 2:
DNS суфикс, специфичен за връзката. : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
IPv6 адрес. . . . . . . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Временен IPv6 адрес. . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Локален IPv6 адрес за връзка . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
IPv4 адрес. . . . . . . . . . . : 192.168.1.117
Маска на подмрежата. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Шлюз по подразбиране. . . . . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
192.168.1.1
Последният ред вероятно трябва да бъде 192.168.1.1 - това е най-често срещаният IP адрес на рутера. Понякога е нещо друго.
Отидете в браузъра си и въведете този адрес и опитайте да влезете. Ако не сте задали потребителско име и парола, ще можете да намерите настройките по подразбиране в Google за името на вашия рутер.
Намерете настройките за IP конфигурация (може да имат различно име) и намерете секцията DNS. Променете DNS сървърите на една от следните опции.
Google DNS: 8.8.8.8. и 8.8.4.4.
OpenDNS: 208.67.220.220 и 208.67.222.222
Промяна на адреса на DNS сървъра
Ако нямате достъп до рутера, можете просто да промените личната си DNS конфигурация, като отворите вашите интернет настройки и го преконфигурирате сами.
Щракнете с десния бутон върху вашата мрежа и изберете Отворете настройките за мрежа и интернет
Изберете Промяна на свойствата на връзката
Промяна на настройките на адаптер
Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов контролер и изберете Свойства
Намерете TCP IPv4 и изберете Свойства
И променете вашите DNS сървъри. Можете да видите примери за това кои публични DNS сървъри можете да използвате в раздела по-горе.
Ако трябва да използвате TCP IPv6 DNS адреси, можете да използвате любимата си търсачка от мобилно устройство, за да намерите примери за надеждни сървъри там.
Отстраняване на проблеми с мрежовия драйвер
Ако имате проблеми с някоя от горните стъпки, актуализирайте драйверите си за:
- дънна платка
- Мрежов контролер
- Wifi карта
- USB контролери
Ако имате остарели или повредени драйвери, това може да повлияе на вашата интернет връзка. Тъй като не можете да ги изтеглите на компютъра си, ако нямате достъп до интернет, може да се наложи да използвате отделен компютър и флаш устройство, за да получите новите файлове. Ако сте имали инструмент като поддръжка на драйвери, който автоматично актуализира вашите драйвери, може да не е бил проблем. Опитайте нашия инструмент днес: