Как да коригирате сивия бутон Изход в настройките на акаунта на Apple на iPhone или iPad
Ето какво да направите, ако бутонът Изход е сив в приложението Настройки на настройките на вашия iPhone или iPad, което ви пречи да излезете от своя акаунт в Apple.
Наскоро исках излезте от акаунта на Apple (по-рано Apple ID) на iPhone на жена ми, за да адресирам някои Проблеми със синхронизирането на iCloud . Но след като отидох в приложението Настройки и избрах нейния акаунт в Apple от горната част, бях посрещнат със сив бутон за изход и съобщение, което казва: „ Изходът не е наличен поради ограничения .”
Опитах се да изключа ограниченията за време на екрана на нейния iPhone, което работеше за мен в миналото, но изненадващо проблемът продължаваше. След като прочетох Reddit, общността за поддръжка на Apple и други онлайн форуми, в крайна сметка намерих решението и поправих проблема. Реших да изброя всички поправки тук, за да помогна на други в същата ситуация.
Следвайте всеки съвет и изчакайте около 10 секунди, след което проверете дали бутонът Изход е станал червен. Ако не, опитайте следващия съвет. Ако приложението Настройки спре да отговаря или се забави значително, принудително излизане и повторно отваряне трябва да помогне.
Изключете родителските ограничения
Ограниченията за време на екрана, ако са настроени, може да ви попречат да излезете от своя акаунт в Apple. За да ги изключите, отидете на Настройки > Време на екрана > Ограничения за съдържание и поверителност и изключете Ограничения за съдържание и поверителност превключвател. Вие или вашият настойник ще трябва да влезете в Парола за време на екрана за потвърждение на действието.
След това изчакайте няколко секунди, преди да се върнете към екрана на Apple Account. Бутонът за излизане вече трябва да е червен, което ви позволява да го докоснете, за да излезете от вашия акаунт в Apple на това устройство.
Забележка: Ако цялата област на акаунта на Apple в горната част на приложението Настройки е сива, отидете в раздела Ограничения за съдържание и поверителност на настройките за време на екрана, след което превъртете надолу до Разрешаване на промени в заглавие и набор Сметки към Разрешете .
Деактивирайте състоянието на фокуса и споделянето между устройствата
Някои хора успяха да решат този проблем чрез изключване Опции за режим на фокусиране . Отидете на Настройки > Фокус и изключете Споделяйте между устройства . Изчакайте около 5 секунди и опцията за състояние на фокуса трябва да се настрои на „Изключено“. Ако не, докоснете Състояние на фокуса и изключете ключа за Споделяне на състоянието на фокуса .
Изключете активен режим на фокусиране
Ако използвате режим на фокусиране като работа, сън , Намаляване на прекъсванията , или някакъв друг, изключете го от Център за управление преди да опитате отново да излезете от своя акаунт в Apple.
Рестартирайте своя iPhone или iPad
Ако нито едно от решенията за отстраняване на неизправности по-горе не се оказа полезно за отстраняването на вашия проблем, рестартирайте вашия iPhone и опитайте отново. Рестартирането изчиства паметта и реинициализира софтуера на iOS, което може да помогне за разрешаването на много временни грешки.
Изключете опцията App & Website Activity
Ако проблемът продължава, опитайте да изключите вградената функция за екранно време, която ви позволява да го направите вижте колко време прекарвате, използвайки своя iPhone . Отидете на Настройки > Време на екрана , докоснете Изключете активността на приложението и уебсайта в долната част въведете паролата си за екранно време, ако бъдете попитани, и потвърдете действието.
Изключете паролата си за време на екрана
Все още нямате късмет? Опитайте да изключите Споделяйте между устройства в Време на екрана настройки. След това докоснете Промяна на паролата за време на екрана и изберете Изключете паролата за време на екрана .
накрая принудително излезте и отворете отново приложението Настройки , след което опитайте да излезете от вашия акаунт в Apple. Този съвет работи както за iPhone на жена ми, така и за моя.
Актуализирайте вашия iPhone и опитайте отново
В редки случаи бъгове може да доведат до сив бутон за изход. За да сте сигурни, че вашият iPhone работи с най-новия софтуер, отидете на Настройки > генерал > Актуализация на софтуера и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирайте всички чакащи актуализации .
Изключете функцията Stolen Device Protection
Функцията за защита от откраднато устройство възпира крадците и им пречи да поемат пълен контрол над откраднат iPhone и свързания с него акаунт в Apple. Бутонът за излизане трябва да остане червен, когато защитата от откраднато устройство е активирана.
Въпреки това, в някои случаи, Изходът може да стане сив, след като е включена защитата от откраднато устройство, което ви предпазва от излизане от вашия акаунт в Apple. Ако това е вашият случай, отидете на Настройки > Face ID и парола , изключете Защита от откраднато устройство и вижте дали това помага.
Нулирайте мрежовите настройки
Бутонът за излизане трябва да е станал червен досега. Но ако все още сте останали със сиво, продължете и нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone за да видите дали това помага. Не забравяйте, че ще трябва да въведете вашите Wi-Fi пароли и други пароли отново.
Нулирайте всички настройки
В случай че нулирането на мрежовите настройки не доведе до отстраняване на проблема, нулиране на всички настройки към фабричните настройки и опитайте отново. Имайте предвид, че това няма да изтрие вашите приложения, файлове и други данни.
Ако всичко се провали…
Ако никой от горните съвети не помогне, предлагаме да изчакате няколко часа до няколко дни, преди да опитате отново. В случай, че трябва спешно да излезете от акаунта си в Apple, защото бързате продайте вашия iPhone или го предайте на някой друг , можете принудително да изтриете устройството чрез с помощта на режим на възстановяване .
Това очевидно ще изтрие всичко на устройството (разбира се, вашите iCloud файлове ще останат в безопасност), но ще бъдете помолени да въведете вашите Парола за акаунт в Apple когато настройвате отново вашето устройство. Ако не предоставите вашите идентификационни данни, устройството ще блокира устройството, което ще го направи неизползваемо за следващия собственик. Вие можете научете повече за това в нашето ръководство за заключване на активиране .