Приложението Netflix не работи На лаптоп / компютър Windows 10? (5 работни решения)

Имате много проблеми, докато се опитвате да накарате приложението Netflix да работи на Windows 10? Той работи с google chrome и Internet Explorer, но изобщо не с приложението, “ Приложението Netflix спря да работи ”При отваряне се забива в логото за отваряне и това е всичко. За някои други потребители приложението Windows 10 Netflix работи правилно в продължение на няколко седмици без никакви проблеми. Но след инсталиране на последните актуализации на Windows Netflix няма да се отвори , катастрофа, без звук, черен екран в Windows 10 със съобщение за грешка като:

Грешка в системната конфигурация



Има проблем с медийния елемент на Windows, който предотвратява възпроизвеждането. Моля, уверете се, че имате инсталирани най-новите актуализации на Windows и видео драйвери.

Проблемът може да бъде причинен от различни причини, като например повреден файл на приложението Netflix (ако грешката се срещне с приложението Windows Store Netflix). Кеш за приложения на Windows за съхранение, неправилна мрежова конфигурация и др. Тук можете да приложите някои решения за отстраняване на различни проблеми, свързани с приложението Netflix, като

  • Windows 10 Приложението Netflix не работи, Грешка Упс, нещо се обърка (Код на грешка U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5).
  • Приложението Netflix за Windows 10 се срива / внезапно се счупи (по време на стартиране)
  • Приложението Netflix Windows 10 няма да се стартира / стартира
  • За съжаление възникна проблем при комуникацията с Netflix. Моля, опитайте отново. (Т1)
  • Приложението Netflix за Windows 10 няма звук или черен екран

Съдържание на публикацията: -



Приложението Netflix не работи Windows 10

На първо място, след като рестартирате компютъра си. Ако получавате Windows 10 без звук или черен екран, докато стартирате приложението Netflix, рестартирайте приложението, най-вече решете проблема.

Проверете скоростта на интернет връзката и бавната скорост може да доведе до проблем при комуникацията със сървъра Netflix.

Също така, Уверете се, че настройките за часовата зона и региона са правилни. Можете да проверите и коригирате същото от Настройки -> Час и език -> Дата и час и раздел и регион и език.



Проверка за актуализация

Всеки път, когато се сблъскате с подобни проблеми, трябва да проверите за актуализация на Windows, както и за актуализация на приложението Netflix, май най-новата актуализация съдържа корекция на грешки, която причинява спиране на работата на приложението Netflix. За да проверите за актуализация на Windows, отидете в Настройки> Актуализация и сигурност> Актуализация на Windows -> Проверете за актуализации, след което Windows 10 автоматично ще изтегли и инсталира актуализации.

За да проверите за Актуализация на приложението Netflix , Отворете Windows Store. След това кликнете върху (...) до снимката на вашия профил и изберете Изтегляния и актуализации. Сега кликнете върху Проверка за актуализации. Може да помогне за отстраняването на грешката и проблемите в приложението Различни Netflix.

Също така, не забравяйте да Проверете всички драйвери и всичко е напълно актуално.



Измийте или променете настройките на DNS

Отново понякога неправилна мрежова конфигурация, DNS кешът причинява, че приложението Netflix не работи правилно. Редица потребители докладват на форума на Microsoft, Reddit променя DNS адреса или изчиства DNS кеша им помага да поправят грешка при стрийминг на Netflix u7353 и т.н. За промяна на DNS адрес

  • Отворете RUN, като натиснете Win + R.
  • Тип ncpa.cpl и натиснете enter.
  • Сега щракнете с десния бутон върху вашата връзка и отидете на свойства.
  • Щракнете два пъти върху Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) .
  • Сега променете и задайте вашия DNS като 8.8.8.8 или 8.8.4.4 (Google DNS).
  • Поставете отметка в Проверка на настройките при излизане
  • Щракнете върху OK, за да направите промени за запазване.
Промяна на адреса на DNS сървъра в Windows 10
Промяна на адреса на DNS сървъра в Windows 10

Сега, за да изчистите вашия DNS кеш, отворете командния ред като администратор, въведете ipconfig / flushdns и въведете. Въведете exit, за да затворите командния ред и да рестартирате прозорците, проверете дали следващото приложение за Netflix влизане работи правилно.



IP конфигурация Flush DNS команда
IP конфигурация Flush DNS команда

Инсталирайте най-новата версия на Silverlight

Също така, някои потребители предлагат актуализиране на Silverlight до последната версия да им помогне да поправят Netflix код на грешка U7363-1261-8004B82E. Обикновено Microsoft Silverlight трябва автоматично да се актуализира до най-новата версия чрез WU (Windows Update). Тъй като обаче актуализацията не се счита за важна, Windows може първо да даде приоритет на други актуализации. Изтеглете и инсталирайте ръчно най-новата версия на Microsoft Silverlight от ( тук ). Рестартирайте Windows и проверете дали това помага.

Изтриване на файла mspr.hds

Този файл се използва от Microsoft PlayReady, която е програма за управление на цифрови права (DRM), която използват повечето онлайн услуги за стрийминг на видео (включително Netflix). Изтриване на mspr.hds файл ще принуди Windows да създаде нов чист, който ще премахне всички грешки, причинени от корупция.



  1. Натиснете Windows key + E за да отворите File Explorer.
  2. Достъп до вашето устройство с Windows (обикновено е C :).
  3. Отворете полето за търсене в горния десен ъгъл на екрана, напишете mspr.hds и натиснете Enter, за да започнете търсенето.
  4. Изчакайте, докато търсенето приключи, след което изберете всички mspr.hds случки, щракнете с десния бутон върху един от тях и изберете Изтрий .
  5. Рестартирайте компютъра си, опитайте отново Netflix и вижте дали сте успели да разрешите проблема U7363-1261-8004B82E грешка код .

Преинсталирайте приложението Netflix Windows

Ако получавате грешката в приложението Windows Netflix, нулирайте приложението с настройките по подразбиране, най-вероятно ще разрешите проблема. Да го направя

  • Натиснете Windows + I, за да отворите Настройки.
  • кликнете върху Приложения -> Приложения и функции
  • Превъртете надолу до Приложения и функции и използвайте функцията за търсене, за да намерите приложението Netflix.
  • Кликнете върху приложението Netflix и изберете Разширени опции .
  • Превъртете надолу до секцията Нулиране и кликнете върху Нулиране .
нулирайте Netflix
нулирайте Netflix

Ако Reset на приложението не е решило проблема, Деинсталирайте приложението и рестартирайте прозорците. Сега отворете менюто 'Старт' -> Магазин -> Въведете и потърсете 'Netflix' -> Изберете и инсталирайте Netflix. И опитайте Netflix отново.



Помогнаха ли тези решения за отстраняване на „Приложението Netflix не работи с Windows 10“? Кажете ни коя опция работи за вас, също прочетете Skype видеообаждането не работи? Ето как да поправите на Windows 10 / 8.1 / 7

Top