Принтерът не работи след актуализация на Windows 10 „Драйверът на принтера не е наличен“

Понякога може да изпитате Принтерът не работи или Windows не може да завърши заданието за печат след актуализация на Windows 10 / актуализация на драйвера. И проверка Устройства и принтери , Състояние на принтера на Windows 10 ви подканва за грешката, която драйверът не е наличен .

Съдържание на публикацията: -



Проблем: Драйверът на принтера не е наличен

На новия лаптоп Dell, работещ под Windows 10 Pro, инсталиран Hp принтер и работи нормално. Но сега след скорошно надстройване на widnows 10 (версия 1803) аз съм Windows не мога да завърша заданието за печат Принтерът не работи.

Деинсталирах и преинсталирах принтера, опитвайки се да разреша този проблем. Сега резултатите от инсталацията в принтера се показват в Устройства и принтери със статус „ Драйверът не е наличен '

Драйверът на принтера не е наличен



The драйверът на принтера не е наличен грешка се появява най-вече, ако драйверът на принтера не е актуален, ако е повреден, Поради несъвместимостта между драйвера на принтера и системата на Windows или Има някои предстоящи актуализации на Windows, които все още не са инсталирани на Windows 10. Каквато и да е причината тук някакво решение, което можете да приложите, за да поправите ' Драйверът на принтера не е наличен ’Грешка и връщане в работно състояние на принтера.

Забележка: решенията по-долу са приложими за всички производители на принтери (HP, Canon, Brother, Epson и др.) Устройства за поправяне на драйвера на принтера, който не се предлага на Windows 10.

Fix Драйверът на принтера е недостъпен за Windows 10

Преди да приложите някакви стъпки за отстраняване на неизправности, първо изпълнете основните стъпки като



  • Рестартирайте компютъра, принтера.
  • Проверете дали USB кабелът на принтера е свързан правилно както на компютъра, така и на края на принтера.
  • Ако използвате мрежов принтер, проверете състоянието на мрежата и връзката на принтера.
  • Свържете ръчно принтера към вашата мрежа.
  • Временно деактивирайте защитната стена, софтуера за защита (Антивирус) на компютъра.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера и хардуера и устройството

След проверка на основните стъпки нека първо стартирате H ardware и инструмент за отстраняване на неизправности за да проверите дали има проблем със самото устройство с принтер, което причинява проблема. И тичай windows 10 Принтер инструмент за отстраняване на неизправности за отстраняване на проблемите, предотвратяващи завършването на заданието за печат.

  1. Въведете отстраняване на неизправности в лентата за търсене в менюто 'Старт' и го изберете.
  2. В прозореца за отстраняване на неизправности превъртете надолу и потърсете Хардуер и устройство.
  3. Изберете и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности, за да позволите на Windows да проверява и отстранява проблеми с Устройството и хардуера.
  4. След приключване на процеса за отстраняване на неизправности изберете принтер в същия прозорец и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
  5. Следвайте инструкциите на екрана, за да позволите на инструмента за отстраняване на неизправности да проверява и отстранява проблеми, свързани с отпечатването.
  6. След приключване на процеса за отстраняване на неизправности рестартирайте Windows и проверете разрешения проблем, свързан с драйвера на принтера.
инструмент за отстраняване на неизправности в принтера на Windows 10
инструмент за отстраняване на неизправности в принтера на Windows 10

Преинсталирайте драйвера на принтера в режим на съвместимост

Този проблем може да възникне, ако драйверите са несъвместими или неправилни. Предлагам ви да инсталирате драйверите в Режим на съвместимост и проверете дали разрешава проблема.

Режимът на съвместимост е софтуерен механизъм, при който софтуер или емулира по-стара версия на софтуера, за да позволи несъвместим софтуер или файлове да останат съвместими с по-новия хардуер или софтуер на компютъра. Следвайте стъпките по-долу:



Отидете на вашия уебсайт на производителя и изтеглете принтера Настройка на драйвера (Драйвер на HP, драйвер на Epson, драйвер на Brother и др.) За вашия компютър. Тук за справка вземете като пример изтеглянето на драйвера за принтер на HP, за да поправите недостъпния драйвер за принтер на HP Windows 10. На Официален уебсайт на HP , въведете вашия модел принтер на HP и след това натиснете Find, за да търсите онлайн този сайт за драйвера на HP.

Сега нека първо деинсталираме текущия драйвер на принтера:



Натиснете Windows Key + R на екрана на работния плот, за да отидете в полето за изпълнение.
Тип devmgmt.msc и натиснете Enter.
Под Driver разгънете, след това щракнете с десния бутон на Printer hub и изберете Деинсталирайте .
Ако бъдете подканени да потвърдите тогава Потвърдете .
Рестартирайте Windows, за да премахнете напълно драйвера на принтера.

Преинсталирайте драйвера на принтера в режим на съвместимост



Отидете до мястото, където сте запазили изтеглените файлове за настройка на драйверите и щракнете с десния бутон, след което изберете Имоти .
Изберете раздела Съвместимост .
Поставете отметка до Стартирайте тази програма в режим на съвместимост и изберете операционната система съответно от падащия списък. Оставете шофьора да Инсталирай и след това проверете функционалността.

инсталирайте драйвера на принтера в режим на съвместимост
инсталирайте драйвера на принтера в режим на съвместимост

Инсталирайте най-новите актуализации на Windows

Ако вашият Windows не е актуализиран дълго време, това също може да направи драйвера на принтера недостъпен. Също така, ако има някои чакащи актуализации на Windows за инсталиране, или може би новите функции с най-новите актуализации могат перфектно да се справят с драйвера на принтера в Windows 10.



Отидете на Започнете > Настройки > Актуализация и сигурност .

Под Актуализация на Windows , щракнете Провери за обновления .

Скоро след това Windows 10 автоматично ще инсталира новите актуализации вместо вас, ако има такива на вашия компютър.

Ако всички решения не са успели да разрешат проблема, принтерът показва „драйверът е недостъпен“, че е време да използва функцията за възстановяване на системата. Ако един и същ принтер работи правилно и проблемът е стартирал след скорошни промени или актуализация на драйвера. Извършване на възстановяване на системата ще върне промените в последно работещо състояние.

Или ако проблемът е стартирал след скорошно надстройване на Windows 10, отидете на Актуализация и сигурност > Възстановяване > Разширено стартиране > Рестартирай сега > Отстраняване на неизправности . Изберете Върнете се към предишната компилация опция. След завършване, процесът рестартира Windows и свържете принтера, проверете дали работи? Ако все още не, е време да се свържете с производителя на принтера за поддръжка. Прочетете също Как да коригирам принтера в състояние на грешка на Windows 10.

Top