Как да разрешите и предотвратите проблеми със сривове с Microsoft Edge
Кратко съдържание
Тази статия предоставя съвети за отстраняване на проблеми Microsoft Edge се срива незабавно след отваряне, както и други често срещани проблеми със срив на Microsoft Edge. Той очертава стъпки като актуализиране на Edge, деактивиране на разширения, причиняващи конфликти, изчистване на данните за сърфиране и повторно инсталиране на Edge, ако е необходимо.
За диагностика незабавни проблеми с катастрофата , той предлага изчистване на данните за сърфиране, натрупани с времето, изключване на разширенията за проверка за конфликти, инсталиране на налични Ръб, край актуализации, нулиране на настройките по подразбиране и деактивиране на хардуерното ускорение, ако сривовете продължават.
Обхванатите често срещани причини за срив включват несъвместими разширения, повредени файлове, инфекции със злонамерен софтуер и проблеми със синхронизирането между устройствата. Статията подчертава запазването Ръб, край актуализиран и проверяващ за корекции, които адресират уязвимости в стабилността и сигурността.
Да поправя Edge се затваря веднага след отваряне или не остават отворени проблеми, решенията включват нулиране на настройките по подразбиране, актуализиране на Windows и Ръб, край и деактивиране на непрекъснатостта на фоновото приложение. Ако Microsoft Edge се отваря, след което веднага се затваря постоянно се препоръчва допълнително отстраняване на неизправности като сканиране за злонамерен софтуер, преинсталиране на Edge и търсене на поддръжка от Microsoft.
Като цяло статията предлага изчерпателно ръководство за разрешаване Microsoft Edge се срива веднага след отваряне, заедно с различни други съвети за отстраняване на неизправности за по-стабилно сърфиране.
Диагностициране на проблеми с незабавен срив в Microsoft Edge
Ако изпитвате незабавни проблеми със срив с Microsoft Edge, това може да бъде разочароващо и да попречи на вашето сърфиране. Има обаче няколко стъпки, които можете да предприемете, за да диагностицирате и потенциално да коригирате тези проблеми. Ето някои съвети за отстраняване на неизправности:
- Изчистване на данните за сърфирането: Понякога натрупаните данни за сърфиране могат да доведат до срив на Edge. За да коригирате това, отидете в менюто Настройки, изберете „Поверителност, търсене и услуги“ и след това щракнете върху „Изберете какво да изчистите“. Оттам можете да изберете данните, които искате да премахнете, като хронология на сърфирането, бисквитки и кеширани изображения и файлове.
- Деактивиране на разширенията: Разширенията понякога могат да са в конфликт с Edge и да доведат до срив. За да деактивирате разширенията, отидете в менюто Разширения в Edge и изключете всички разширения, които сте инсталирали. След това можете да ги активирате един по един, за да определите дали някое конкретно разширение причинява сривовете.
- Актуализиране на Edge: Остарелият софтуер често може да доведе до проблеми със стабилността. Проверете дали има налични актуализации за Microsoft Edge, като отидете в менюто Настройки, изберете „За Microsoft Edge“ и щракнете върху „Проверка за актуализации“. Ако има налични актуализации, инсталирайте ги и вижте дали сривовете продължават.
- Нулирайте настройките на Edge: Възстановяването на настройките по подразбиране на Edge често може да разреши проблеми със сривове. За да направите това, отидете в менюто Настройки, изберете „Нулиране на настройките“ и щракнете върху „Възстановяване на настройките до стойностите им по подразбиране“. Имайте предвид, че това ще премахне вашата хронология на сърфиране, бисквитки и други персонализирани настройки.
- Деактивирайте хардуерното ускорение: Хардуерното ускорение понякога може да причини проблеми със съвместимостта с определени системи, което води до сривове. За да деактивирате хардуерното ускорение в Edge, отидете в менюто с настройки, изберете „Система“ и изключете опцията „Използване на хардуерно ускорение, когато е налично“.
- Проверете за зловреден софтуер: Зловреден софтуер също може да причини сривове на браузъра. Използвайте реномиран антивирусен софтуер или софтуер против зловреден софтуер, за да сканирате компютъра си за злонамерени програми. Премахнете всички открити заплахи и вижте дали сривовете продължават.
Следвайки тези стъпки, можете да диагностицирате и евентуално да коригирате незабавни проблеми със срив в Microsoft Edge. Ако сривовете продължат, може да се наложи да се свържете с поддръжката на Microsoft за допълнителна помощ.
Какви са често срещаните проблеми с Microsoft Edge?
Microsoft Edge е популярен уеб браузър, но като всеки софтуер, той може да срещне проблеми, които да доведат до срив или неизправност. Някои често срещани проблеми с Microsoft Edge включват:
1. Срив или замръзване: Един от най-често срещаните проблеми с Microsoft Edge е, че той може да се срине или да замръзне неочаквано. Това може да бъде причинено от различни фактори, като например несъвместими разширения или добавки, повредени файлове или конфликти с друг софтуер на вашия компютър.
2. Бавна производителност: Друг често срещан проблем е ниската производителност, при която Microsoft Edge може да отнеме повече време от обикновено, за да зареди уеб страници или да отговори на въведени от потребителя данни. Това може да се дължи на фактори като голям брой отворени раздели, прекомерен кеш на браузъра или остарял софтуер.
3. Проблеми със съвместимостта: Microsoft Edge може също да срещне проблеми със съвместимостта с определени уебсайтове или уеб приложения. Това може да доведе до изкривено оформление на страницата, липсващо съдържание или грешки при опит за достъп до определени характеристики или функционалност.
4. Проблеми със синхронизирането: Ако използвате Microsoft Edge на няколко устройства, може да срещнете проблеми със синхронизирането на вашите отметки, пароли или хронология на сърфиране. Това може да ви попречи да получите достъп до вашата запазена информация на различни устройства или да доведе до загуба на данни.
5. Уязвимости в сигурността: Въпреки че Microsoft Edge е проектиран с мисъл за сигурността, той все още може да бъде уязвим за експлойти или атаки. Това може да доведе до неоторизиран достъп до вашата лична информация или инсталиране на зловреден софтуер.
Важно е да поддържате браузъра си Microsoft Edge актуален и редовно да проверявате за актуализации или корекции, които могат да решат тези често срещани проблеми. Освен това стъпките за отстраняване на неизправности като изчистване на кеша на браузъра, деактивиране на разширения или стартиране на сканиране за зловреден софтуер могат да помогнат за разрешаването на много често срещани проблеми с Microsoft Edge.
Какви са необходимите диагностични данни в Microsoft Edge?
Когато отстранявате проблеми със срив на Microsoft Edge, може да е полезно да предоставите диагностични данни на екипи за поддръжка или форуми. Диагностичните данни съдържат информация за настройките на вашия браузър, разширения и системни конфигурации, които могат да помогнат за идентифициране на причината за сривовете.
Необходимите диагностични данни за Microsoft Edge включват:
| Тип данни | Описание |
|---|---|
| Системна информация | Подробности за вашата операционна система, като версия и номер на компилация, тип процесор, инсталирана RAM и информация за графичната карта. |
| Настройки на браузъра | Информация за настройките на вашия браузър, включително търсачката по подразбиране, началната страница, настройките за поверителност и разширенията на браузъра. |
| Разширения | Списък с инсталирани разширения на браузъра и техните версии. Това помага да се установи дали някое конкретно разширение причинява сривовете. |
| Доклади за сривове | Отчети, генерирани от Microsoft Edge, когато се срине, които съдържат информация за местоположението на срива, кодове за грешки и следи на стека. |
| Регистри на събития | Регистри на системни събития, които улавят информация за сривовете на браузъра, включително всички свързани съобщения за грешка или предупреждения. |
Събирането и предоставянето на тези диагностични данни може значително да помогне при отстраняването на проблеми със срив на Microsoft Edge. Това позволява на екипите за поддръжка или форумите да анализират данните и да предоставят по-точни решения или препоръки за отстраняване на проблема.
Решения за затваряне на ръба или не оставане отворено
Ако имате проблеми с Microsoft Edge, който се затваря неочаквано или не остава отворен, има няколко решения, които можете да опитате, за да разрешите проблема:
1. Изчистете вашите данни за сърфиране: Понякога натрупаните данни за сърфиране могат да доведат до срив на Edge. За да изчистите данните си за сърфиране, щракнете върху иконата на менюто с три точки в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра, след което изберете „Настройки“. Превъртете надолу и щракнете върху „Поверителност, търсене и услуги“ в менюто отляво, след което щракнете върху „Изберете какво да изчистите“ в секцията „Изчистване на данните за сърфирането“. Поставете отметки в квадратчетата за типовете данни, които искате да изчистите, след което щракнете върху „Изчисти“, за да премахнете избраните данни.
2. Деактивирайте разширенията на браузъра: Определени разширения на браузъра могат да са в конфликт с Edge и да доведат до срив. За да деактивирате разширенията, щракнете върху иконата на менюто с три точки, след което изберете „Разширения“. В менюто Разширения изключете превключвателя до всяко разширение, за да ги деактивирате. Рестартирайте Edge и вижте дали проблемът продължава.
3. Нулирайте настройките на Edge: Нулирането на Edge до настройките по подразбиране може да помогне за разрешаването на проблеми, които го карат да се затваря или да не остава отворен. За да нулирате Edge, щракнете върху иконата на менюто с три точки, след което изберете „Настройки“. Превъртете надолу и щракнете върху „Нулиране на настройките“ в секцията „Нулиране и почистване“. Кликнете върху „Възстановяване на настройките до техните стойности по подразбиране“ и потвърдете избора си. Рестартирайте Edge и проверете дали проблемът е разрешен.
4. Актуализирайте Windows и Edge: Остарелият софтуер понякога може да бъде причина за проблеми със сривове. Уверете се, че Windows и Edge са актуални. За да актуализирате Windows, отидете в менюто 'Старт', щракнете върху 'Настройки', след което изберете 'Актуализиране и защита'. Кликнете върху „Проверка за актуализации“ и инсталирайте всички налични актуализации. За да актуализирате Edge, отворете браузъра и щракнете върху иконата на менюто с три точки, след това изберете „Помощ и обратна връзка“ и щракнете върху „Относно Microsoft Edge“. Edge ще провери за актуализации и ще ги инсталира, ако има такива.
5. Деактивирайте хардуерното ускорение: Хардуерното ускорение понякога може да причини проблеми със съвместимостта с Edge. За да деактивирате хардуерното ускорение, щракнете върху иконата на менюто с три точки, след което изберете „Настройки“. Превъртете надолу и щракнете върху „Система“ в менюто отляво. Изключете превключвателя до „Използване на хардуерно ускорение, когато е налично“. Рестартирайте Edge и вижте дали проблемът продължава.
Ако никое от тези решения не разреши проблема, може да се наложи да обмислите повторно инсталиране на Edge или да се свържете с поддръжката на Microsoft за допълнителна помощ.
Как да коригирам отварянето и затварянето на Microsoft Edge?
Ако имате проблеми с постоянното отваряне и затваряне на Microsoft Edge, има няколко решения, които можете да опитате да разрешите проблема.
| Възможни решения |
|---|
| 1. Изчистете данните за сърфирането |
| Опитайте да изчистите данните си за сърфиране, включително бисквитки, кеш памет и история. Това може да помогне за разрешаването на всякакви конфликти или повреда в съхранените данни на Edge. |
| 2. Деактивирайте разширенията |
| Някои разширения могат да причинят конфликти с Edge, което води до постоянно отваряне и затваряне. Опитайте да деактивирате всички разширения и вижте дали проблемът продължава. |
| 3. Нулирайте настройките на Edge |
| Ако проблемът продължава, можете да опитате да възстановите настройките по подразбиране на Edge. Това ще премахне всички персонализации или предпочитания, които сте направили, така че не забравяйте да архивирате всички важни данни, преди да продължите. |
| 4. Актуализирайте Edge |
| Уверете се, че имате инсталирана най-новата версия на Microsoft Edge. Актуализациите често включват корекции на грешки и подобрения, които могат да разрешат проблеми като проблеми при отваряне и затваряне. |
| 5. Стартирайте сканиране за зловреден софтуер |
| Зловреден софтуер или вируси понякога могат да причинят проблеми със софтуера. Извършете цялостно сканиране на вашата система, като използвате надеждна антивирусна програма, за да проверите за злонамерен софтуер. |
| 6. Преинсталирайте Edge |
| Ако нито едно от горните решения не работи, може да се наложи да деинсталирате и преинсталирате Microsoft Edge. Това ще ви даде нова инсталация на браузъра, което потенциално ще разреши всички основни проблеми. |
Като изпробвате тези решения, трябва да можете да коригирате проблема с постоянното отваряне и затваряне на Microsoft Edge. Ако проблемът продължава, може да обмислите да потърсите допълнителна помощ от поддръжката на Microsoft или технически специалист.
Как да спра моя Edge да се отваря през цялото време?
Ако Microsoft Edge продължава да се отваря автоматично, това може да бъде доста разочароващо. Ето няколко стъпки, които можете да предприемете, за да предотвратите отварянето на Edge през цялото време:
- Деактивирайте Edge като браузър по подразбиране: Отидете в менюто Настройки в Edge и превъртете надолу до секцията „Браузър по подразбиране“. Кликнете върху бутона „Направи по подразбиране“, за да го деактивирате като браузър по подразбиране.
- Проверете за злонамерен софтуер: Понякога злонамереният софтуер може да накара Edge да се отвори автоматично. Стартирайте пълно сканиране на системата, като използвате надежден антивирусен софтуер, за да проверите за инфекции със зловреден софтуер.
- Изчистване на данните за сърфиране: Изчистването на вашите данни за сърфиране може да помогне за разрешаването на всякакви конфликти или проблеми с Edge. Отидете в менюто Настройки в Edge, щракнете върху „Поверителност, търсене и услуги“ и след това щракнете върху „Изберете какво да изчистите“ в секцията „Изчистване на данните за сърфирането“. Уверете се, че сте избрали всички подходящи опции и щракнете върху бутона „Изчисти“.
- Деактивирайте работата на Edge във фонов режим: Отворете менюто с настройки в Edge и щракнете върху „Система“. Изключете опцията „Продължете да изпълнявате фонови приложения, когато Microsoft Edge е затворен“.
- Нулирайте Edge до настройките по подразбиране: Ако нито една от горните стъпки не работи, можете да опитате да върнете Edge към настройките по подразбиране. Отидете в менюто Настройки в Edge, щракнете върху „Нулиране на настройките“ и след това щракнете върху бутона „Възстановяване на настройките до техните стойности по подразбиране“.
Следването на тези стъпки трябва да ви помогне да спрете отварянето на Edge през цялото време. Ако проблемът продължава, може да обмислите повторно инсталиране на Edge или да потърсите допълнителна помощ от поддръжката на Microsoft.
Разрешаване на грешки при стартиране и стартиране на Microsoft Edge
Ако изпитвате затруднения при стартирането или стартирането на Microsoft Edge, има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да предприемете, за да разрешите проблема:
1. Затворете и отворете отново Microsoft Edge: Понякога простото затваряне и повторно отваряне на браузъра може да коригира проблемите при стартиране. Затворете всички копия на Microsoft Edge и опитайте да го стартирате отново.
2. Актуализирайте Microsoft Edge: Уверете се, че използвате най-новата версия на Microsoft Edge. Актуализациите често съдържат корекции на грешки и подобрения, които могат да разрешат проблеми при стартиране. За да актуализирате Microsoft Edge, отидете в менюто на Microsoft Edge, изберете „Настройки“ и след това щракнете върху „Относно Microsoft Edge“, за да проверите за актуализации.
3. Изчистване на данните за сърфирането: Натрупаните данни за сърфиране, като бисквитки и кеш, понякога могат да причинят проблеми при стартиране. Изчистването на тези данни може да помогне за разрешаването на проблема. За да изчистите данните за сърфиране в Microsoft Edge, отидете в менюто на Microsoft Edge, изберете „Настройки“, щракнете върху „Поверителност, търсене и услуги“ и след това изберете „Изберете какво да изчистите“ в секцията „Изчистване на данните за сърфирането“.
4. Деактивирайте разширенията: Разширенията понякога могат да попречат на процеса на стартиране на Microsoft Edge. Опитайте да деактивирате всички разширения, които сте инсталирали, и вижте дали това решава проблема. За да деактивирате разширенията в Microsoft Edge, отидете в менюто на Microsoft Edge, изберете „Разширения“ и след това изключете разширенията, които искате да деактивирате.
5. Нулирайте Microsoft Edge: Ако никоя от горните стъпки не работи, можете да опитате да нулирате Microsoft Edge до настройките по подразбиране. Това ще премахне всички персонализации и настройки, които сте направили, но често може да коригира проблемите при стартиране. За да нулирате Microsoft Edge, отидете в менюто на Microsoft Edge, изберете „Настройки“, щракнете върху „Нулиране на настройките“ и след това потвърдете нулирането.
Забележка: Нулирането на Microsoft Edge може също да премахне запазените пароли и хронологията на сърфиране.
Ако сте опитали всички горепосочени стъпки и все още изпитвате грешки при стартиране или стартиране с Microsoft Edge, може да се наложи да се свържете с поддръжката на Microsoft за допълнителна помощ.
Предотвратяване на бъдещи неочаквани изключвания в Edge
За да предотвратите бъдещи неочаквани спирания на Microsoft Edge, изпълнете следните стъпки:
- Актуализирайте Microsoft Edge: Уверете се, че използвате най-новата версия на Microsoft Edge. За да проверите за актуализации, щракнете върху менюто с три точки в горния десен ъгъл на браузъра, отидете на „Помощ и обратна връзка“ и щракнете върху „За Microsoft Edge“. Ако има налична актуализация, тя автоматично ще бъде изтеглена и инсталирана.
- Деактивирайте разширенията: Някои разширения на браузъра могат да причинят неочаквани сривове. За да деактивирате разширенията в Microsoft Edge, щракнете върху менюто с три точки, отидете на „Разширения“ и изключете разширенията, за които подозирате, че може да причиняват сривовете. Можете също да опитате да деактивирате всички разширения и след това да ги активирате едно по едно, за да идентифицирате проблемното.
- Изчистване на данните за сърфиране: Изчистването на вашите данни за сърфиране може да помогне за разрешаването на проблеми, свързани с временни файлове и бисквитки. За да изчистите данните за сърфиране в Microsoft Edge, щракнете върху менюто с три точки, отидете на „Настройки“, щракнете върху „Поверителност, търсене и услуги“ и под „Изчистване на данните за сърфирането“ щракнете върху „Изберете какво да изчистите“. Изберете данните, които искате да изчистите, и щракнете върху „Изчисти“.
- Нулиране на Microsoft Edge: Ако нито една от горните стъпки не работи, можете да опитате да нулирате Microsoft Edge до настройките по подразбиране. Това ще премахне вашата хронология на сърфиране, бисквитки и настройки, но може да разреши всички основни проблеми, причиняващи неочакваното спиране. За да нулирате Microsoft Edge, щракнете върху менюто с три точки, отидете на „Настройки“, щракнете върху „Нулиране на настройките“ и щракнете върху „Възстановяване на настройките до техните стойности по подразбиране“.
- Сканиране за злонамерен софтуер: Инфекциите със злонамерен софтуер също могат да причинят неочаквано спиране на Microsoft Edge. Стартирайте пълно сканиране на системата, като използвате вашия антивирусен софтуер, за да проверите за злонамерен софтуер. Ако бъде открит злонамерен софтуер, следвайте инструкциите, предоставени от вашия антивирусен софтуер, за да го премахнете.
Следвайки тези стъпки, можете да предотвратите бъдещи неочаквани спирания на Microsoft Edge и да се насладите на по-стабилно сърфиране.